ДНС
ДНС головного мозга тем временем продолжается. Сегодня, после моего очередного (примерно десятого) звонка, ДНСовские слоники таки забегали - разобрались внутри себя, сами перезвонили, и объяснили, что мой БП таки совершенно точно ушёл в доставку пятёрочки ещё 27 числа, и сейчас ну совершенно точно находится на выдаче на кассе (не в постамате!) этой самой пятёрочки, мне остаётся только прийти в пятёрочку и в бою добыть свой БП.
Далее, всего минут за сорок, совместными усилиями меня (отправившегося в пятёрочку добывать БП), администратора пятёрочки, и висящего на телефоне "сотрудника ДНС, разбирающегося в этой теме", удалось установить.
Что мой БП таки действительно был отправлен в пятёрочку... с тем же номером отслеживания (совпадающим с номером заказа ДНС(*))! И несмотря на то, что система должна была отвергнуть его сразу - "этот номер уже доставлен", ухитрился даже дойти до точки выдачи, где система пятёрочки наконец-то выдала ошибку, и заказ развернули взад (1 августа. Сегодня, если что, 6-е). Никаких уведомлений, ессно, не было - с чего вдруг, отправление с этим номером уже получено, доставка закрыта, а ДНСовская система вообще считает заказ закрытым сразу по выходу товара со склада. Первого выхода, т.е. мой заказ "закрыт" ещё 24 числа.
Сейчас ДНС обещает "для надёжности" привезти мой заказ в магазин на пл. Горького (249р за доставку в постамат я им, получается, таки подарил(**)). Я объяснил, что завтра уезжаю в Туву (заказ вообще-то был 22 июля, три недели для доставки из НН в НН должно было бы быть с запасом достаточно), получить смогу не раньше 16 числа, мне пообещали что он меня обязательно дождётся.
Ну, посмотрим. Если не дождётся, на этом буду считать прелюдию законченной, и перейду к бумажной части, ибо уже немного надоедает.
(*) "Собирались отправить с другим номером, но в системе что-то сбойнуло"... - охотно верю. Потому что (**) - я и заказ с доставкой в "пятёрочку" оформил-то в результате сбоя системы: доставка ни в один магазин НН не была доступна - магазины в списке есть, а доставки в них - нет, а доставка в почтаматы - была. При этом сотрудник ДНС на вопрос "почему так" ответил, что это был какой-то сбой, доставка в магазины есть всегда, за очень редкими исключениями. Так что "что-то сбойнуло" - это да, "узнаю брата Колю".
Далее, всего минут за сорок, совместными усилиями меня (отправившегося в пятёрочку добывать БП), администратора пятёрочки, и висящего на телефоне "сотрудника ДНС, разбирающегося в этой теме", удалось установить.
Что мой БП таки действительно был отправлен в пятёрочку... с тем же номером отслеживания (совпадающим с номером заказа ДНС(*))! И несмотря на то, что система должна была отвергнуть его сразу - "этот номер уже доставлен", ухитрился даже дойти до точки выдачи, где система пятёрочки наконец-то выдала ошибку, и заказ развернули взад (1 августа. Сегодня, если что, 6-е). Никаких уведомлений, ессно, не было - с чего вдруг, отправление с этим номером уже получено, доставка закрыта, а ДНСовская система вообще считает заказ закрытым сразу по выходу товара со склада. Первого выхода, т.е. мой заказ "закрыт" ещё 24 числа.
Сейчас ДНС обещает "для надёжности" привезти мой заказ в магазин на пл. Горького (249р за доставку в постамат я им, получается, таки подарил(**)). Я объяснил, что завтра уезжаю в Туву (заказ вообще-то был 22 июля, три недели для доставки из НН в НН должно было бы быть с запасом достаточно), получить смогу не раньше 16 числа, мне пообещали что он меня обязательно дождётся.
Ну, посмотрим. Если не дождётся, на этом буду считать прелюдию законченной, и перейду к бумажной части, ибо уже немного надоедает.
(*) "Собирались отправить с другим номером, но в системе что-то сбойнуло"... - охотно верю. Потому что (**) - я и заказ с доставкой в "пятёрочку" оформил-то в результате сбоя системы: доставка ни в один магазин НН не была доступна - магазины в списке есть, а доставки в них - нет, а доставка в почтаматы - была. При этом сотрудник ДНС на вопрос "почему так" ответил, что это был какой-то сбой, доставка в магазины есть всегда, за очень редкими исключениями. Так что "что-то сбойнуло" - это да, "узнаю брата Колю".